right choice

NUESTROS VALORES
RIGHT CHOICE

Right Choice es una empresa fundada en el año 2014, compuesta por capital 100% español, centralizada en el desarrollo, implantación y acompañamiento de nuestros clientes en el apasionante mundo del CRM (Customer Relationship Management) y del BI (Business Intelligence).

Nuestros valores están fundamentados en estos tres pilares que nos han acompañado durante toda nuestra carrera.

  • Innovación, usando nuevas metodologías y tecnologías novedosas
  • Compromiso, cumpliendo con plazos, requisitos, entregas de proyecto
  • Transparencia, siendo honestos con nuestro equipo y con nuestros clientes

Con esto conseguimos,

  • Dar solución a las necesidades de nuestros clientes
  • Contar con los mejores profesionales del sector y gurús de las tecnologías con las que trabajamos. Todos son ingenieros altamente cualificados con más de 20 años de experiencia en el sector TIC

tecnologías donde aportamos todo nuestro conocimiento

MÁS TECNOLOGÍAS

  • ORACLE Siebel CRM
  • ORACLE Cloud CX
  • ORACLE OBIEE (Oracle Business Intelligence Enterprise Edition)
  • ORACLE DV (Data Visualization)

EQUIPO ESPECIALIZADO
RIGHT CHOICE


Right Choice cuenta con más de 20 certificaciones en soluciones Salesforce. Nuestros profesionales están certificados en:

  • Salesforce Administrator
  • Salesforce Advanced Administrator
  • Salesforce Developer
  • Salesforce Sales Cloud Consultant
  • Salesforce Service Cloud Consultant
  • Salesforce Field Service Cloud Consultant
  • Salesforce App Builder
  • Salesforce Marketing Cloud Consultant
  • Salesforce Marketing Cloud Email Specialist
  • Salesforce Marketing Cloud Social Specialist
Salesforce Administrator
EQUIPO RIGHT CHOICE

Y ORACLE:

  • OBIEE Oracle Business Intelligence Foundation 10 y 11 Certified Implementation Specialist
  • SIEBEL Certificados en Siebel 8.1

PARTNERS

Las tecnologías donde aportamos nuestro conocimiento y, que somos diferenciales, son:

SALESFORCE CONSULTING
SALESFORCE

La plataforma Salesforce, tanto en los estándares de Sales, Service, Marketing, como en el módulo de Field Service donde hemos desarrollado multitud de proyectos, así como en la parte analítica de la solución, Enisteins Analytics (WAVE).

ORACLE SILVER PARTNER
ORACLE

Y dentro de Oracle en sus CRM’s Siebel y Oracle Cloud CX como en la parte de análisis Oracle Business Intelligence Enterprise Edition y Oracle Data Visualization.

Referencias

Servicios

Banca y Seguros

Retail

Sector Público


servicios

Right Choice

IMPLANTACIONES

DESARROLLO DE PROYECTOS

Proyectos Llave en mano

  • Realizamos implantaciones de todos los módulos de CRM (sales, customer service, field service, marketing, análisis del dato y movilidad) con presupuestos cerrados y acordados con los clientes. Nuestro principal objetivo es la implantación de proyectos ajustando al máximo a la funcionalidad estándar de las tecnologías con las que trabajamos.
  • Nuestra metodología ágil, nos permite la realización de implantaciones de grandes proyectos afrontándolos con desarrollos rápidos que permitan obtener resultados totalmente operativos permitiéndonos evolucionar la plataforma con nuestros clientes.
MANTENIMIENTOS

Proyectos de mantenimiento

  • En Right Choice somos expertos en la realización de mantenimientos de los aplicativos de nuestros clientes, ofreciendo servicios de valor añadido en los servicios típicos de mantenimiento correctivo, evolutivo y perfectivo/preventivo.
  • Disponemos de distintos modelos de contrato de mantenimiento que nos permiten adaptarnos a las necesidades, presupuestos y plataformas (On-premise o cloud) de nuestros clientes.

Migraciones

  • En Right Choice somos expertos en el asesoramiento y realización de proyectos de cambios de plataforma de CRM.
  • Realizamos tanto migraciones de plataformas on-premise a cloud en plataformas que disponen de ambas tecnologías, como en la migración completa de la plataforma realizando reingenierías de implantación durante el proceso.

ASISTENCIAS TÉCNICAS


Integraciones

  • Uno de las principales necesidades en la implantación de CRM es la integración entre los distintos sistemas de la organización. En Right Choice somos expertos en la realización de proyectos de integración, tanto con procesos batch (ETL), como con la utilización de las API’s de comunicación.
  • Dentro de nuestra especialización destaca nuestra experiencia en la integración de sistemas de CTI (Computer Telephony Integration).
  • Estamos apostando por la tecnología MuleSoft para el desarrollo y gestión de estas integraciones, consiguiendo un alto retorno de inversión dentro de los clientes donde se implanta.

Gestión del Dato
(Data Management)

  • Dentro de Right Choice, somos conocedores del valor del dato (nuevo petróleo), y la visión de los datos como un activo corporativo y por ello somos expertos en organizar y mantener los procesos de ciclo de vida continuo de la información, desde la creación, almacenamiento, procesamiento y archivo de los mismos.

Formación

En Right Choice somos expertos en formaciones tanto técnicas como funcionales de distintas tecnologías:

  • Salesforce (en todos sus módulos)
  • Oracle: Siebel, OBIEE

Instalaciones On-premise

  • Somos expertos en la realización de instalaciones de sistemas on-premise de CRM asesorando a nuestros clientes a la definición de los requisitos de hardware y versiones necesarias para la realización de estas instalaciones.

ASISTENCIA PERSONALIZADA

En Right Choice acompañamos a nuestros clientes, asesorándoles de forma cercana para ayudarles a tomar las decisiones correctas en el largo y complicado proceso de transformación digital.


Asistencia tecnológica

  • Nuestro alto grado de especialización, experiencia y conocimiento de la mayoría de las plataformas de CRM del mercado, nos permiten realizar proyectos de asesoría, ayudando a nuestros clientes a la toma de decisión de la plataforma a implementar.
  • Durante el proceso, analizamos los requisitos de nuestros clientes y asesoramos sobre la plataforma de CRM que mejor se adapta a sus necesidades.

Dirección de Proyectos
y PMO:

  • Nuestra larga experiencia en grandes implantaciones nos permite ayudar a nuestros clientes en la organización, dirección y gestión de la oficina técnica de proyectos de implantación y mantenimiento.

Ayuda a la Adopción

  • Uno de los mayores problemas en la implantación de un sistema de CRM es la adopción del sistema por parte de los usuarios. En Right Choice ayudamos a nuestros clientes en el proceso de adopción de la plataforma con un programa personalizado que permite formar a los usuarios tanto técnica como funcionalmente sobre la plataforma y realizar un seguimiento continuo del proceso de adopción.

¿DÓNDE ESTAMOS?
RIGHT CHOICE


Contacta con nosotros , cuéntanos tu proyecto y te atenderemos aportando nuestras soluciones especializadas

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COLABORAMOS

UN  VALOR IMPRESCINDIBLE PARA RIGHT CHOICE

Consideramos que la colaboración con parte de nuestros beneficios, es un valor que hoy día cualquier empresa debe mantener como prioridad. Anualmente realizamos una aportación a La Fundación de Investigación CRIS CONTRA EL CÁNCER. Se trata una organización independiente, sin ánimo de lucro y dedicada por completo al fomento y desarrollo de la investigación para eliminar el grave problema de salud que representa el cáncer.

Desde Right Choice te animamos a colaborar para la investigación y lucha contra el cáncer.

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